亲爱的同学：

还在为校园里的烦心事找不到解决门路？别担心！有一个比万能墙更贴心、更高效的平台——维小益，不管是食堂就餐的糟心事，还是校园管理的小困扰，交给它，统统能得到满意回应！

Part1什么是维小益

维小益是架在学校老师与学生之间的“连心桥”，核心使命是为同学们排忧解难、维护合法权益，携手打造更舒心的校园环境。我们坚持传递阳光正能量，第一时间同步官方一手资讯，校园内的大小问题都能在这里反馈投诉：

食堂投诉维权专区：不管是堂食时遇到的食材不新鲜、卫生不达标，还是打包时的收费争议、分量不足，或是食品安全相关隐患，我们都会全程跟进，帮你化解就餐烦恼；

日常设施管理求助站：小白车无故拒载、电动车乱停乱放影响通行、校园公共设施损坏等问题，都能向我们反馈，我们会对接相关部门及时处理；

校生面对面沟通平台：针对超级物种物价偏高、水费收取规则不清晰、食堂打菜分量不均等大家关心的问题，我们会主动搭建沟通桥梁，让你有机会与相关处长直接交流，把疑惑说透、问题解决！

Part2投诉建议渠道线上：

无论是需要报修还是对后勤服务有意见建议，都能通过以下渠道反馈：

1. 完美校园APP：可直接提交报修申请，还能实时查看处理进度（必须使用APP，小程序暂不支持该功能）；

2. 后勤服务热线：0591-83969174，有紧急问题可直接致电；

3. 投诉专用邮箱：ygxyxgc@ygu.edu.cn，发送邮件时记得注明问题详情和联系方式；

4. 维小益微信：添加微信号YGXYweiquan，直接发送问题描述即可。若涉及食堂菜品等投诉，需附上清晰照片、消费记录及有效联系方式，我们承诺48小时内给出处理结果。

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线下：

为了让问题得到即时处理，各食堂门口及墙壁上均张贴了对应餐厅主管和经理的联系电话：

东区餐厅 黄老师: 18259075057

滨海校区 潘老师：15806088877

六期黄武锦：15860612582

五期林经理：13599399449

西区餐厅徐经理：15659416726

如果在食堂用餐过程中或打包后发现问题，可直接拨打对应负责人电话，现场协调解决更高效。

Part3维小益宣讲

  为了让福州滨海校区的新生们更快认识维小益、用好维小益，校学生会食宿生活部特意挑选了晚自习这个课余时间，开展了一场针对性的宣讲活动。活动中，工作人员详细讲解了维小益的服务范围、反馈流程和实用技巧，帮助新生们快速掌握维权求助的“校园秘籍”。

art4维小益信箱

请查收，维小益信箱上线啦！

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